和平日报，2023年11月20日 雅加达 – 周四在泰国曼谷举行的 2023 年亚洲营销卓越奖上，Mandiri 银行在国际舞台上取得了另一项令人印象深刻的成就，荣获亚洲营销联合会 (AMF)“年度营销公司”奖（16/11 晚。

该奖项颁发给那些被认为在应对亚洲地区市场挑战时具有创新、创造性和有效营销策略的公司。 Mandiri 银行财务与国际银行业务总监 Eka Fitria 解释说，此次获奖证明了 Mandiri 银行致力于积极开展创新和转型，以满足客户交易需求。

“我们对这个奖项感到自豪和感激，这是所有曼迪里人辛勤工作和合作的结果，他们不断努力提高客户服务质量，”埃卡在周五（17/11）的官方声明中说道。 。

Eka进一步解释说，在营销策略中，Mandiri银行重点关注市场中出现的潜力和机遇，包括监控市场挑战和数字技术的发展。并非没有道理，根据 We Are Social 报告，截至 2023 年 1 月，印度尼西亚的互联网用户数量已达到 2.13 亿人。

这一数字相当于印度尼西亚总人口的 77%，到 2023 年初，印度尼西亚总人口将达到 2.764 亿。同一份报告还发现，印度尼西亚大多数互联网用户或 98.3% 使用手机。

同时，参考金融服务管理局（OJK）的数据，2021年初，印尼手机银行应用用户比例已增至39.2%，这意味着目前这一数字肯定还会增加。考虑到这一点，Mandiri 银行评估认为，在印度尼西亚扩展和营销数字银行服务的机会仍然很大。

为此，Mandiri 银行发布了两个针对每个客户群量身定制的数字平台。Livin’ by Mandiri 面向零售领域的客户，Kopra by Mandiri 面向批发领域的客户。

“我们还通过 Mandiri 银行各种官方社交媒体渠道上有趣且相关的数字活动和促销活动来优化营销，”他解释道。除此之外，曼迪里银行还通过与各合作伙伴积极合作和数字化协同来引导数字化转型，以扩大数字生态系统。 Eka 补充道：“我们正在采取这一业务转型步骤，以便 Mandiri 银行能够继续为所有领域的客户提供附加值，并对社区经济产生积极影响。

” Mandiri 银行对鼓励数字化的承诺也取得了显着增长。其中之一是 Mandiri 的 Super App Livin’，它是该公司满足零售客户金融和非金融交易需求的支柱，自推出以来下载量已超过 3200 万次。 在用户数量方面，Livin’ by Mandiri 在 2023 年 9 月也继续同比增长 55%，达到 2100 万活跃用户。得益于持续创新，截至 2023 年 9 月底，Livin’ by Mandiri 年初至今已能够管理超过 20.2 亿笔交易，较上年增长 46%。

与此同时，截至 2023 年 9 月，Kopra by Mandiri 批发数字超级平台服务已成功管理了 13,950 万亿印尼盾的交易，自 2021 年 10 月发布以来增长了 1.3 倍。Kopra by Mandiri 用户的增长，现在也可以在移动设备上使用app版本也同比增长132%，用户数量超过15.8万。 “Mandiri 的 Livin’ 和 Kopra 的存在也促进了第三方基金（DPK）的显着增长，尤其是低成本基金。

他解释说：“这证明 Mandiri 银行进行的数字化转型成功地为财务业绩做出了重大贡献，并且呈持续改善的趋势。” 果然，在廉价资金或经常账户和储蓄账户 (CASA) 的支持下，Mandiri 银行的综合第三方基金 (DPK) 总额同比正增长 6.6%，从 2022 年 9 月的 1,361.3 万亿印尼盾增至 2023 年 9 月底的 1,451.7 万亿印尼盾。

Mandiri 银行的低成本资金总额，即储蓄和经常账户，达到 1,070 万亿印尼盾，同比增长 12.8%。 2023 年 9 月，Bank Mandiri 的低成本资金比率或 CASA 比率实际上在银行基础上增长了 78.8%，在综合基础上增长了 73.73%。

这一成就甚至比 2022 年 9 月的增长还要好，当时银行的增长为 73.2%单独计算，综合计算 69.73%。 不仅如此，Mandiri 银行还通过发布 Livin’ Merchant 应用程序来实现数字化转型，以实现中小微企业 (MSME) 商户支付交易的数字化。Eka总结道：“未来，Mandiri银行将继续努力为客户提供最好的服务，并为社会和所有利益相关者做出积极的贡献。”

(雨林编辑，来源：Bisnis.com)