和平日报，2026年7月18日——周六上午，雅加达Sahid Roxy校区的智能教室里气氛格外不同。从印尼西部时间（WIB）上午9点开始，学员们陆续走进培训室，他们的共同目标是：不仅要成为中国旅游的行家，更要成为能够专业带领中国旅游团的领队。

此次培训名为“中国旅游领队指南”，由印尼领队协会（ITLA）主办，特邀旅游界知名人士艾迪·埃芬迪（Eddy Efendy）担任主讲嘉宾。埃芬迪是《像领队一样领导》（Lead Like a Tour Leader）一书的作者，也是一位经验丰富的中国旅游管理从业者。

值得一提的是，此次培训并非仅面向领队。30位学员来自旅游行业的各个专业领域。学员包括希望加深对产品了解的旅行社老板、准备入行的导游新人、寻求职业发展的资深导游，甚至还有一位对印尼导游在中国接待游客的特点和服务标准感兴趣的日本导游。

课堂气氛活跃。讨论是双向的，学员们提出了许多在实际工作中经常遇到的问题，例如如何设计有效的旅游线路、了解中国热门旅游目的地以及如何与不同背景的游客沟通。

本次培训旨在帮助学员理解，带领中国旅游团并非仅仅是记住行程安排或了解热门景点。导游需要具备解决问题​​、沟通和宣传的能力，从而为游客创造更难忘的旅行体验。

培训内容涵盖：

– 中国旅游目的地知识

– 旅游管理和行程规划

– 如何与游客进行有效沟通和服务

– 导游在专业管理旅游线路中的责任

最令学员们印象深刻的是艾迪·埃芬迪（Eddy Efendy）基于真实经验分享的丰富见解。他鼓励学员们理解那些“往往被忽视的细微之处”，这些细节最终决定了领队服务的质量，例如预判旅途中可能出现的变化，以及从出发第一天起就建立学员的信任。

此次培训也为来自旅游业各行各业的从业人员提供了一个交流平台。在讨论环节和茶歇期间，学员们自然而然地建立了联系。他们分享了关于赴华旅游日益增长的趋势以及对具备目的地知识的领队的需求等方面的经验。

秉持着“不仅仅是领队——更要精通路线！”的理念，ITLA重申了其致力于提供与行业需求相关的培训的承诺。在竞争日益激烈的旅游时代，领队不仅需要能够带领团队，还需要具备对目的地的深刻理解，并能提供安全、舒适且令人难忘的旅行体验。

学员们离开时，收获的不仅仅是培训资料上的笔记。他们从中获得了新的视角：领队的工作不仅仅是带领旅行团，更是从始至终管理旅行体验的艺术。

因为归根结底，领队不仅仅是指路——而是要确保每一次旅行都成为一段值得铭记的故事。

(雨林编辑，来源：I T L A/ RM/bm)