美都新闻网 6 月 22 日电：从事全球测量和数据分析的公司 NielsenIQ Indonesia 指出，在他们最近进行的一项调查中，98%的消费者对在线购物满意。
NielsenIQ Indonesia 消费者洞察总监鲁斯迪（Rusdy Sumantri）表示， “消费者是否满意？记录有98%消费者喜欢网购。为什么？由于售价和促销因素，其次是产品质量保证、支付模式和吸引人的功能。”
鲁斯迪介绍，消费者选择网购的首要原因是有吸引力的售价和促销活动。大多数调查受访者还依靠产品评论来购买优质商品。
“当一个产品得到很多评论，有很好评分时，就意味着该产品质量很高。此外，消费者还会看到分数，以及验证的卖家，以及卖家的响应速度，”他说道。
NielsenIQ Indonesia 在雅加达、棉兰和泗水对142名受访者进行的这项小型调查显示了消费者购物风格渗透率。 多达88%消费者更愿意在便利店购物，82%在传统市场，34%在超市，48%在菜市场，7%在大型超市，还有10%在网上购物。
在此前的调查中，消费者对网购的兴趣为13%。尽管今年的比例有所下降，但远高于2019年疫情暴发前仅为3%。
目前印尼市场的特点是全渠道，线上购物方式不会取代线下市场活动。“很难假设我们会像韩国或香港那样，更专注于在线市场，”鲁斯迪说。
网购也不会取代线下市场，而是消费者的一种选择。鲁斯迪表示，这种现象与几年前便利店刚出现时相同。
( 雨林编辑,来源 : 美都新闻网）