美都新闻网 3 月 6 日电：印尼电信公司（PT Telkom）旗下的电信运营商Telkomsel已同意与私营部门合作，整合人工智能以支持他们的营销平台。
Telkomsel 营销总监德里克（Derrick Heng）周一在新闻简报上表示：“人工智能技术目前发展迅速，能够改变各行各业的企业运营方式。”
Telkomsel与微软签署了一份谅解备忘录，将Azure AI集成到营销平台中。在巴塞罗那举行的2023年世界移动通信大会（MWC2023）上进一步探讨这一合作。该合作旨在提高消费者参与度和客户满意度。将人工智能集成到Telkomsel的营销平台将使公司能够分析数据，以便为客户提供更加个性化的体验。
两家公司将通过结合神经语言处理技术来确定改进和开发Telkomsel营销平台的端到端流程，该技术可以分析数据并生成有助于有效优化业务战略的输入。
Telkomsel将使用人工智能的机器学习算法来分析数据，使用神经语言处理来更好理解客户互动和情绪，并使用预测分析来防止未来的行为。该技术将使Telkomsel能够根据每个客户的独特需求和偏好创建更加个性化的产品和服务。
Telkomsel相信，使用人工智有助于为客户享受各种数字生活方式活动提供更加个性化、高效和最佳的体验。德里克称，该公司将继续探索、测试和开发最新的技术创新，通过更全面、更符合客户需求的服务解决方案，提供最佳的数字服务和体验。
（ 雨林编辑，来源：美都新闻网 ）