和平日报， 2021年8月5日，印度尼西亚亚航（航班代码 QZ）已将其定期航班服务的临时暂停延长至 2021年9月6日。 该决定是根据该国社区活动限制措施 (PPKM) 的延期做出的。

管理层通过他的 Instagram 帐户@ airasiatravels_id 承认，他们将继续评估情况的发展，并准备在情况好转时随时重新开放定期航班服务。

“我们怀着沉重的心情将亚航印尼定期航班的暂停时间延长至 2021年9月6日。这是艰难的一步，但我们必须这样做，因为您的健康和安全是我们的首要任务，”管理层周四写道(5/8/2021)。

尽管如此，亚航通过实施严格的健康和安全协议，确保它将继续为包机和货运航班提供服务，以支持遣返任务、货物交付和其他重要利益。 同时，希望在此期间更改航班的潜在客户，可以将其购买转换为有效期最长为 730 天（2 年）的信用帐户以备下次购票使用，或者可以将航班时刻表更改为其他日期至 2021年10月31日2，无需额外费用。  不仅如此，客户还可以选择申请退款。这些更改和提交可以通过 AVA 在 airasia.com 或 support.airasia.com 上进行。

对于想要将受影响的航班换成信用账户的潜在客户，第一步是与 AVA 聊天，选择航班，选择更改航班 Covid-19，选择亚航取消我的航班，信用账户，然后请求一个信用账户。 然后，输入大写的航班号/代码，输入姓氏、出发城市和BIG会员编号。接下来记下报告编号。

此外，对于那些想通过 AVA 更改航班时刻表的人，在亚航选项取消我的航班后，选择更改时刻表，输入预订编号、姓氏、名字、出生日期、预订时使用的电子邮件地址。然后输入 1 并根据所需的中转航班时刻表按照说明进行操作。

（雨林编辑， 来源：Bisnis.com）