和平日报，12月28日，12月26日，苏加诺-哈达机场列车在商业运营的第一天就载客约4000人。
印尼捷运公司总经理赫鲁12月27日在雅加达新苏迪曼站视察机场列车运作情况时表示，昨天到晚上7点已载客约4000人，我们也吃了一惊，这只是试行阶段，但已经有许多乘客。
赫鲁说，尽管如此，乘客人数只占机场列车总容量的49%。然而，我们目前的目标不是数量，我们还在进行推介，一边评估有什么短缺之处。
他表示，机场列车试运营第一天还没有满座，因为恰逢圣诞和新年假期，人们还没有照常活动。
对比棉兰机场列车，运载的大部分是商务旅客，而昨天还在圣诞假期，我们运载的更多是游客，赫鲁深信假期过后，苏加诺-哈达机场列车的乘客还会增加。
据他说，接下来，机场列车运营商将安排基于航班时间表的列车班次，并在Duri站和Batu Ceper站建成后，把列车班次从每天24班提高到82班。
赫鲁表示，作为运营商，他的公司将继续评估机场列车服务的不足之处，并接受乘客关于购票截止时间和列车开行时间的意见。
他说，昨天有人抱怨购票截止30分钟后列车才开行，今天我们已改为15分钟，预计乘客购票后，可以在15分钟之内上车。（国际日报）