和平日报，12月22日，馬來西亞投資公司 的子公司保證有一個配合法規及商業法令執行的協調系統。這家公司也會納入與1999年第8號法令有關的消費者保護事項。

iSYNERGY公司首席商務官 Will Ong告訴記者，「我們作為一個平台。我們就像是一個為印尼消費者和電子商務公司搭起的橋樑。這意謂，我們會審視消費者相關法令」。

有鑑於電子商務在印尼持續成長，Will Ong了解1999年第8號消費者保護法令，也知道落實這項法令的重要性。

此外，馬來西亞及印尼的消費者面臨的問題都一樣。線上購物的消費者表示

，商家提供的產品和實際運送到消費者手上的產品並不一樣。

1名消費者以高價在網路上購買手機，但手機的品質不如廣告中描述的那樣好。因此，消費者等於白花錢。

同時，網路及社群媒介上廣告裡的促銷方式總是能吸引潛在的消費者。

Will Ong說，「我們將和其他包括像是貿易部等印尼

政府單位合作。我們有類似的平台」。

倘若合作提案生效，iSYNERGY公司保證獲利會達雙倍。消費者透過網路或其他子公司平台購買產品，iSYNERGY提供的平台會更符合消費者的需要。

消費者和企業會在像是臉書、instagram等社交媒介，上傳產品的網路連結或圖片，消費者對於從iSYNERGY平台上購買的產品感到滿意。

印尼消費者不滿網路購物有實際的例子，其中之一就是印尼線上購物平台，消費者收到的產品，不如網路上宣傳的那麼好。同樣的情形也發生在馬來西亞。

Will Ong說，「我們會謹守印尼的消費者保護法令」，電子商務法規會被強化，電子系統交易（PMSE）的環境也會加速完成。

此外，透過電子系統交易的企業、電子商務業者及消費者也將會獲得保障及保險。電子商務的法規旨在推動印尼國內市場的電子商務活動。( Setiawan 报道 )