和平日报，10月10日，近日，一段名为“韩国导游比起云南黑导游不差”的视频在网上热传。视频中一名导游与游客围绕购物问题发生争吵，此后该导游曾用不文明语言质疑游客。视频的拍摄者告诉北京青年报记者，导游和游客是因为旅途中由于大巴故障耽误了时间，双方就之后减少哪段行程的时间爆发了冲突，导游曾表示之所以要求游客去售卖高丽参的店是因为这是“韩国政府的要求”。韩国旅游观光局表示，游客有权利拒绝前往指定购物点购物，对于强制购物的导游，游客可向韩国旅游观光局投诉举报。

昨日，视频中和导游发生争执的北京游客沈先生告诉北青报记者，这段视频拍摄于10月4日赴韩旅游期间，事发的原因并不是单纯的因购物而起。

据沈先生说，导游自称是韩国人，10月4日早上，游客乘坐大巴从酒店出发后，有烧焦的气味从车上的空调出风口排出，停车检查后并未发现故障，但仍有游客闻到烧焦的气味。部分游客认为这样不安全，希望换车，导游却要求团员上车继续行程。

沈先生表示，最终在游客的要求下导游同意换车。但因换车耽误了时间，导游与团员商议，希望取消一个免税店的行程，来保证去高丽参店与本土化妆品店的时间。“我们想取消去高丽参店的行程，导游不同意，说韩国政府要求旅游团必须要去。”到了下午，导游告诉游客，原本安排一个小时的汗蒸时间要缩短成10分钟，一些游客认为无法接受，双方发生争吵，沈先生便拍下了视频的第一部分，此后在大巴车上，导游对游客多有抱怨，沈先生拍下了视频的第二部分。

沈先生还说，这段视频没有录到最后是因为导游冲过去抢他的手机，阻止他拍摄。后因为争吵激烈，领队欲直接与该导游所在的旅行社联系，导游阻止领队与旅行社联系。最终导游报了警，又因言语沟通不畅等原因，团员与中国驻韩使馆取得了联系，在驻韩使馆的沟通下，警方要求导游向团员道歉。次日，旅行社更换了导游。（凤凰网）