将为乘客及其家人提供帮助。

他在脸书上发表声明称：“得知从伦敦希思罗机场飞往新加坡的新加坡航空 SQ321 航班上发生的事件，我深感悲痛。、目前尚不清楚飞机上发生了什么。

一名乘客告诉路透社，飞机突然开始“倾斜并摇晃”。

28 岁的学生扎夫兰·阿兹米尔 (Dzafran Azmir) 说：“我开始为即将发生的事情做好准备，突然发生了剧烈的坠落，所有坐着但未系安全带的人都立即坠入天花板。”

“有些人的头撞到了头顶的行李舱，把头撞凹了，他们撞到了放灯和面罩的地方，把头直接撞破了。”

湍流最常见的是由飞机穿过云层飞行引起的，但也存在“晴空”湍流，这种湍流在喷气式飞机的气象雷达上不可见，也无法预测。

“在运营数百万次航班的情况下，严重湍流造成的伤害相对较少。

航空专家约翰·斯特里克兰（John Strickland）告诉英国广播公司（BBC）：“然而，严重的湍流可能会造成严重的后果，并导致严重伤害，甚至在这种情况下导致死亡。”

他补充说，机组人员还接受了如何应对湍流的培训。

他补充说：“航空公司建议在整个飞行过程中无论长短都松松地系好安全带，这并非没有道理。”

研究表明，气候变化将使未来更有可能发生严重的动荡。

（雨林编辑， 来源：BBC）